客户服务管理 下载 kindle 电子版 pdf mobi pmlz 夸克云 caj
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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：6分
书籍信息完全性：6分
网站更新速度：3分
使用便利性：9分
书籍清晰度：3分
书籍格式兼容性：4分
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- 网友 潘***丽：
这里能在线转化，直接选择一款就可以了，用他这个转很方便的
- 网友 冯***卉：
听说内置一千多万的书籍，不知道真假的
- 网友 濮***彤：
好棒啊！图书很全
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推荐，啥格式都有
- 网友 曾***玉：
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- 网友 曾***文：
五星好评哦
- 网友 国***芳：
五星好评
- 网友 师***怡：
说的好不如用的好，真心很好。越来越完美
- 网友 车***波：
很好，下载出来的内容没有乱码。
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书籍真实打分
故事情节：5分
人物塑造：7分
主题深度：4分
文字风格：5分
语言运用：4分
文笔流畅：9分
思想传递：9分
知识深度：7分
知识广度：6分
实用性：3分
章节划分：9分
结构布局：5分
新颖与独特：8分
情感共鸣：5分
引人入胜：7分
现实相关：9分
沉浸感：5分
事实准确性：8分
文化贡献：7分